陪诊行业的兴起让许多独居老人或者行动未便的人看病越发简朴，于是许多人都想加入到陪诊行业，岂论是做陪诊员照旧做陪诊行业，那么做陪诊员需要规避哪些危害呢？在陪诊的历程中需要注重什么呢？接下来我们一起相识下。

1、在陪诊小程序接单前要注重相识陪诊工具的身体情形和签署好免责协议
；

2、做好提前预约事情，把检查前的事情做好，节约就诊的时间
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3、若是陪诊的历程中泛起患者突发情形，要实时给眷属打电话，接单之前也要做好危害评估，若是是情绪不稳固的患者要思索是否接单，双向选择规避危害
；

4、相识患者有没有熏染性疾病，陪诊的历程中难免有肢体的接触，陪诊职员也要思量到自身康健的问题。

 

个性化陪诊师的事情内容

一，期待客户

客户下单，客服电话回访确认就诊信息
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陪诊师提前20分钟到院，确认双方汇适时间和所在
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如需要轮椅，则会提前租借
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为客户妄想并确定当天就诊蹊径。

二，候医就诊

汇合之后，陪诊师自我先容
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陪诊师带客户挂号就诊
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陪诊师举行心理疏导，缓解客户主要情绪
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凭证时间由远到近，陪诊师整理客户病例。

三，协助就医

获得客户允许，陪诊师陪同客户进入诊室
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获得客户允许，陪诊师代为叙述病情
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病情信息若有遗漏，陪诊师代为增补说明。

四步，协助缴费/陪同检查

检查当天可做，陪诊师会陪同客户一同复诊
；

检查当天可做，不可出效果，陪诊师询问是否需要“代问诊”、“代取/送报告”等服务
；

检查当天不可做，需要再次预约检查时间，陪诊师询问是否再次需要预约陪诊服务。

五，陪同复诊/纪录医嘱

陪诊师会陪同客户进入诊室面诊，向医生详细相识确诊疾病，并仔细纪录医嘱（包括照相、录音等）。

六，代问诊

陪诊师提前与客户做好相同，确认由陪诊师举行代问诊
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确定代问诊的医院、日期、时间、专家
；

客户提前将医？ǜ脚阏锸，并确定代问诊的形式
；

代问诊竣事后，陪诊师发送就诊录音和医嘱小贴士。

七，排队取药

如若是陪客户取药，陪诊师会严酷嘱咐用药说明
；

如若是帮代取药，陪诊师代取药后快递给客户。

八，送客离院

当天服务竣事后，陪诊师将客户送离医院
；

陪诊师嘱咐路上注重清静，并确认是否清静抵家。

九，信息挂号

陪诊师填写客户相关信息，做好纪录。

十，诊后回访

客户就诊竣事后，客服会举行电话回访的眷注。

 

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